“让数据多跑腿，让群众少跑腿甚至不跑腿”已经不再是一句口号，在嵩山街道便民服务中心已经很少看到排起长长队伍的景象。

为了方便辖区群众和企业办理各类社保业务，便民服务中心始终坚持数据开放共享、便民利民的原则，线上线下同步进行，采用自然人和法人事项分类分开办理的思路，依托实体办事大厅和网上办事大厅，设置了综合服务窗口和网上统一申办受理平台，并根据服务对象、服务类别等基本要素，统一编印《嵩山街道跨域通办指南》，方便办事群众查阅。同时，为方便办事群众知晓办理流程，便民服务中心制定事项标准化清单，在政务服务网上公开，并严格要求服务人员按照事项标准化清单的办事流程和承诺时限办理，坚决杜绝延办、迟办。

为协助居民和企业更快地办理相关事项，街道28个村（居）、合作社分别设立代办员。岳家庄股份经济合作社的居民谷大叔说：“自从便民服务站有了专门的帮办代办人员，在开证明或者办理相关业务时，帮办代办人员都能及时帮助办理，感觉比以前方便多了。”

为了能让辖区的残疾人获得更好的服务，真正让弱势群体少跑一些路，少问一些人，少一些等待。街道便民服务中心的残联服务人员从“心”出发，贴心指导重度残疾人申请“两项补贴”，为需求辅助器具的残疾人申请残疾人辅助器具，并免费送上门。同时，为有康复需求者申报康复训练，为残疾儿童申请康复训练补助等，切实为广大残疾人办好“身边事”、解决“烦心事”，不断提升生活的便捷感、幸福感。

春节来临之际，便民服务中心计生协会聚焦群众最关心的热点、难点问题，走访慰问计生家庭。通过与群众面对面交流，了解群众生活状况和诉求，鼓励他们积极面对困难，坚持乐观生活，同时就国家新的计生政策进行了宣传。

临近春节，疫情仍呈多点散发，很多返乡人员前来咨询春节期间返威政策。为了让各村（居）、合作社能快速、专业解答群众咨询的问题，近日，街道疫情防控办公室组织相关负责人召开疫情政策专题解读会，详细解读了目前从不同地区回来的人员需要落实怎样的防控政策。同时，印制《文明过节平安过年倡议书》三万余份，发放到辖区居民手中，并附上了各（居）、合作社疫情防控报备电话，确保辖区居民遇到问题能够第一时间联系到所在的村（居）、合作社。