为切实增强网格员服务管理水平，调动网格员参与网格建设的主动性和积极性，进一步提高网格员的综合素质，有效提升网格员发现问题和解决问题的能力，根据区社会治理服务中心统一安排部署，7月15日上午，嵩山街道组织开展网格员知识技能竞赛，各村居所有在册的专职网格员和兼职网格员62人参与本次竞赛。

此次竞赛采用闭卷考试的形式进行，重点考查相关政策法规、社会治理相关理论、网格化服务管理业务知识、网格化工作案例分析等内容，包括单项选择题、多项选择题、判断对错题、案例分析题4种题型，全面考察了网格化服务管理队伍的工作能力和服务水平，同时也大大增强了网格队伍服务群众的责任感和使命感，并将此轮竞赛成绩形成通报纳入村居网格化服务管理考核中。

与此同时，嵩山街道社会治理服务中心将以此次竞赛为契机，持续开展网格员队伍业务培训、实战实训练兵等活动，结合常态化疫情防控、文明典范城市创建、防汛防台风等工作，全力打造一支“拉得出、打得赢”的网格钢铁队伍。在“敲门扫楼”、“敲门扫企”的同时，加大居民、企业等场所安全稳定巡查力度，更好的服务辖区居民安居乐业和企业经济发展，以斗志昂扬的精神风貌喜迎党的二十大胜利召开。

近年来，嵩山街道始终坚持强基导向、效能导向，立足网格员工作职责和实际情况，并于6月份成立了嵩山街道网格学院，通过学知识、赛技能、提能力，激发网格员的工作热情和内生动力，努力打造一支“扎根网格、素质优良、精于服务、作风过硬”的网格员队伍。

通过建立了走访巡查、事件上报、培训教育等各种工作制度，积极探索网格化服务管理新思路，明确了网格员的五项基本职责：收集网格内基础信息，掌握网格内人、地、物、事等基本情况；了解社情民意，反映群众需求；排查安全隐患，发现报告问题；及时解决问题，化解矛盾纠纷；动员公众参与，激发社区新活力。同时，将网格化与信息化融合，把社会服务管理融入到网格中，实现了社会服务管理由“业务管理”向“网格服务”的转变，建立了“全覆盖、面对面、心连心、全方位”的服务格局。

架起群众“连心桥”，当好群众“连心人”。接下来，嵩山街道将继续加强网格员培训工作，坚持从规范化、科学化、人性化入手，不断创新网格队伍管理新机制，打造网格队伍建设新引擎，为深入推进社会治理现代化，为打造精致、幸福、充满活力的“共同富裕先行示范区”贡献嵩山力量。