目前社区35岁以下工作人员占比高达72%，队伍逐渐年轻化，而社区小巷管家队伍却趋于老龄化，60周岁以上的占比高达75%，如何将两支“最萌”年龄差的队伍高效的融合在一起，建立规范的工作体系，成了社区的一个最新话题。

      近日，特别邀请华益社工杨主任前来为社区工作人员和小巷管家进行技能提升培训，此次以“沟通技巧”为专项培训，杨主任运用自身专业知识和技巧，围绕个案工作流程及技巧、如何充分发挥中间力量链接多方资源、有效参与社区治理等多个方面，通过有趣而又丰富的语言进行梳理和分享，为大家“赋能充电”。

      为了吸引更多居民参与社区活动，2023年，在传统节日活动的基础上新增从“社区定活动”到“居民点单做活动”的新版块，通过居民线上点单+社区线下组织的方式开展居民喜爱的日常活动。

      民谚说“二月二，龙抬头”，春回大地，万物复苏。一些居民按传统习俗“戴龙尾”，避邪气、保安康，新阳社区组织开展“欢度二月二 趣味串龙尾”活动。

      只见一条条废旧的彩色布条、一个个小小的爆米花、一把剪刀、一根针、一条线，不一会儿就失去他们原来的样子，摇身一变，一串串活灵活现的“龙尾”映入眼帘、末端在系上各色的流苏就大功告成啦！

      通过网格员、小巷管家在居民群发布的信息，居民近期对“阳康”后如何预防二次感染等比较感兴趣，因此，社区联合羊亭中心卫生院的医生团队前来社区开展健康讲座和便民义诊活动，在家门口为居民的健康保驾护航。

     为了将居民自治与社区活动有效融合，在活动中增设“居民小提议，社区共治理”环节，以活动为依托，让大家少跑腿，多提议，此次活动收集居民提议3条，均已收纳社区问题数据库中，安排专人跟踪督办。

      为了更好的服务群众，进一步密切党群关系，面对面察民情、听民声、知民意，梳理群众诉求，解决网格实际问题，新阳社区打破一成不变的工作方式，将网格工作提档升级。

      新阳社区组织网格员开展地毯式、错峰“敲门扫楼、敲门扫企”，将收集的问题诉求按照攻坚程度和居民关注度分类建立红、橙、黄、蓝、绿五色台账，实时更新，销号解决。

      网格员通过1+X+N联动机制，自行解决乱堆乱放、飞线充电等问题12个。针对东阳小区内污水外溢等难以解决的问题，网格员根据事件分类上报镇级平台，并持续跟踪办理进度。

      2023年，新阳社区将继续培育“全能队伍”、更新“活动菜单”、升级“网格系统”，在内生动力与外部活力的支持下提升治理效能与服务水平，提升居民的幸福感、满意度。